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平武报恩寺景区投诉受理机构
作者: 来源: 发布日期:2021-08-14 点击次数:136
一、监督投诉电话:0816--8822756
二、人员配备:
1.直接责任人:发生投诉的区域负责人和当天值班人员。
2.报恩寺博物馆副馆长
3.报恩寺博物馆馆长
三、时限要求
接到投诉后,要在报恩寺博物馆游客投诉登记表做好登记,处理投诉要及时妥善。对于现场投诉,应在1小时内给予游客反馈,对于事后投诉,应在收到投诉材料后5个工作日内给予游客反馈。
  
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